وقتی دیر جواب میدهید، مشتری چه میکند؟
مشتری همیشه از انتظار شکایت نمیکند؛ گاهی فقط به گفتوگو برنمیگردد. این مقاله از فاصله میان اولین سؤال و پاسخ شما میگوید؛ جایی که اعتماد شکل میگیرد و فرصت فروش میتواند ادامه پیدا کند یا از دست برود.
۹ دقیقه
ادامه مطلب