برای ساخت لینک اختصاصی برای بخشهای ربات بله، در روبیتو وارد «جذب کاربر» و سپس «لینکهای ردیابی» شوید. یک لینک بسازید، مقصد را در «بخش شروع» انتخاب کنید و لینک کوتاه را از کارت همان لینک بردارید. وقتی مخاطب از آن لینک وارد بله شود و ربات را با همان لینک شروع کند، بخش انتخابی برای او باز میشود.
مثال این آموزش یک پست معرفی کارگاه عکاسی موبایل است. زیر پست، لینک «درخواست ثبتنام کارگاه» را قرار می‌دهیم تا کاربر از همان‌جا به بخش ثبتنام برسد. یک بار مسیر ورود را با حساب آزمایشی طی می‌کنیم و بعد نتیجه را در «گزارش جذب» می‌خوانیم.
پیش از ساخت لینک، مقصد را آماده کنید
ربات باید به روبیتو متصل باشد و نام کاربری‌اش در پنل ثبت شده باشد. در «ربات‌های من» همان رباتی را انتخاب کنید که قرار است لینک را منتشر کند. اگر صفحهٔ لینک‌ها پیام «نام کاربری ربات ثبت نشده است» نشان میدهد، ابتدا اطلاعات ربات را در همان بخش بررسی کنید.
در «توسعه ربات» بخش ثبتنام کلاس را آماده کنید. اگر بخش مناسب را از قبل دارید، نامش را در نقشه پیدا و فعال‌بودنش را بررسی کنید. برای ساخت نمونه از ابتدا، «افزودن جریان» را بزنید و در تب «پیام و دکمه‌ها»، نام بخش را «ثبتنام کارگاه عکاسی موبایل» بگذارید. برای این مثال میتوانید روش ورود «فقط با دکمه» و دسترسی «همه کاربران» را انتخاب کنید. بعداً در تنظیمات لینک، همین بخش را به‌عنوان «بخش شروع» تعیین می‌کنیم.
در «متن پیام» توضیحی بنویسید که با وعدهٔ پست معرفی هماهنگ باشد.
به بخش ثبتنام کارگاه عکاسی موبایل خوش آمدید.
نام و شمارهٔ تماس خود را بفرستید تا زمان کارگاه و شرایط حضور را با شما هماهنگ کنیم.
برای ثبت اطلاعات این نمونه در پنل، تب «فرم دریافت اطلاعات» را باز کنید و «فعال‌سازی فرم» را بزنید. با «افزودن فیلد» دو پرسش بسازید. برای نام، نوع «متن کوتاه» و برای شمارهٔ دستی، نوع «شماره تلفن» را انتخاب کنید. «پاسخ الزامی است» را برای هر دو روشن کنید. متن زیر را در «پیام تأیید ثبت» قرار دهید.
درخواست ثبتنام شما ثبت شد. برای هماهنگی زمان کارگاه با شما تماس می‌گیریم.
«ذخیره جریان» را بزنید. در این مثال کاربر درخواست ثبتنام می‌فرستد و کسب‌وکار بعد از بررسی با او هماهنگ می‌کند. پیام و فیلدها را مطابق شیوهٔ واقعی ثبتنام خودتان تنظیم کنید.
مرحلهٔ ۱. ساخت لینک ردیابی در روبیتو
در منوی پنل، «جذب کاربر» و سپس «لینکهای ردیابی» را باز کنید. اگر هنوز لینکی ندارید، «ساخت اولین لینک» را بزنید. برای اضافه‌کردن لینک در صفحه‌ای که لینکهای دیگری دارد، «لینک جدید» را انتخاب کنید.
در پنجرهٔ «لینک ردیابی جدید» این تنظیمات را وارد کنید.
| گزینهٔ پنل | مقدار نمونه |
|---|---|
| نام لینک | پست کانال بله – کارگاه عکاسی موبایل |
| برچسب خودکار | بدون برچسب |
| بخش شروع | ثبتنام کارگاه عکاسی موبایل |
نام لینک را طوری بنویسید که محل انتشار را در گزارش تشخیص دهید. اگر همین کارگاه را هم در کانال خودتان و هم در کانال همکار معرفی می‌کنید، برای هر پست یک لینک با نام جدا بسازید و مقصد هر دو را همان بخش ثبتنام بگذارید.
«برچسب خودکار» اختیاری است. برای این تمرین آن را روی «بدون برچسب» بگذارید. اگر بعداً برچسبی برای دسته‌بندی ورودی‌ها انتخاب کنید، برچسب به عضو تازه‌ای داده میشود که ورودش به همان لینک ثبت شده باشد.
در «بخش شروع»، نام بخش ثبتنام را جست‌وجو و انتخاب کنید. گزینهٔ «بخش شروع پیش‌فرض» زمانی مناسب است که بخواهید کاربر از لینک به منوی عادی برسد. پس از انتخاب مقصد کلاس، «ذخیره» را بزنید و نام بخش شروع را روی کارت لینک بررسی کنید.
مرحلهٔ ۲. کپی لینک و قراردادن آن زیر پست
از کادر قابل کپی روی کارت لینک، لینک کوتاه روبیتو را بردارید. همین آدرس را زیر پست معرفی کلاس قرار دهید تا بازشدن لینک در آمار کلیک ثبت شود. آدرسی که مرورگر پس از انتقال به بله نشان میدهد برای رفتن به ربات است. برای انتشار و سنجش کلیک از لینک کوتاه کارت استفاده کنید.
متن کنار لینک به مخاطب بگوید پس از ورود چه کاری میتواند انجام دهد. مثلاً بنویسید «برای ارسال درخواست ثبتنام کارگاه عکاسی موبایل، لینک ربات را باز کنید و شروع را بزنید.» اگر چند کلاس دارید، نام همان کلاس را در پست و پیام اول ربات بیاورید تا مخاطب مقصدش را تشخیص دهد.
پیش از قراردادن لینک در پست عمومی، یک بار آن را از روی گوشی یا مرورگری که بله در آن در دسترس است باز کنید. برای سنجش ورودی کانال‌های مختلف، هر نسخهٔ پست باید لینک همان محل انتشار را داشته باشد.
مرحلهٔ ۳. آزمایش مقصد و ثبت یک درخواست
برای آزمون عضویت، از حساب آزمایشی‌ای استفاده کنید که هنوز عضو این ربات نشده است. ابتدا لینک کوتاه ذخیره‌شده را باز کنید و در بله گزینهٔ شروع را از همان مسیر بزنید. اگر ربات شروع اولیه یا شرط عضویت در کانال دارد، مراحل لازم را با همین حساب طی کنید و بخش مقصد را بررسی کنید.
پیام «به بخش ثبتنام کارگاه عکاسی موبایل خوش آمدید» نشانهٔ رسیدن به مقصد نمونه است. اگر فرم ساخته‌اید، نام و شمارهٔ آزمایشی را وارد کنید و پیام پایان را بررسی کنید. برای کنترل ذخیره‌شدن پاسخ، در پنل همان ربات به «درخواست‌های کاربران» و سپس «پاسخ فرمها» بروید و پاسخ آزمایشی را پیدا کنید.
بعد از آزمون لینک، میتوانید یک بار هم فرمان عادی /start را جداگانه بفرستید تا منوی شروع معمولی را ببینید. برای تکرار آزمون لینک، دوباره خود لینک را باز کنید تا شروع ربات با کد همان لینک انجام شود.
اگر یک حساب از قبل عضو ربات است، میتوانید بازشدن مقصد را با آن بررسی کنید. برای اندازه‌گیری «عضو جدید» از حساب تازه استفاده کنید، چون روبیتو منبع عضویت اولیهٔ کاربر را نگه می‌دارد.
مرحلهٔ ۴. بررسی نتیجه در گزارش جذب
در منوی «جذب کاربر»، «گزارش جذب» را باز کنید. بازه‌ای را انتخاب کنید که روز آزمون یا انتشار پست را پوشش میدهد. سپس در جدول «عملکرد لینک‌ها»، ردیف «پست کانال بله – کارگاه عکاسی موبایل» را پیدا کنید.
| ستون | چه چیزی را می‌شمارد؟ |
|---|---|
| کلیک | دفعات بازشدن لینک کوتاه روبیتو |
| عضو جدید | حساب‌هایی که عضویت تازه‌شان به آن لینک نسبت داده شده است |
| فرم تکمیلشده | پاسخهای ثبت‌شده در بازهٔ گزارش از کاربران منتسب به آن لینک |
کلیک‌های آزمایشی خودتان و بازکردن چندبارهٔ لینک هم ممکن است شمارندهٔ کلیک را بالا ببرند. برای مقایسهٔ نتیجهٔ دو پست، «کلیک» و «عضو جدید» را جداگانه بخوانید. در شمارندهٔ فرم هم توجه کنید که گزارش، فرم‌های ثبت‌شده توسط اعضای منتسب به لینک را جمع می‌کند. برای بررسی ثبتنام همان کارگاه، پاسخهای فرم مربوط به آن را در «پاسخ فرمها» ببینید.
رفع خطاهای رایج
بخش ثبتنام در فهرست «بخش شروع» دیده نمی‌شود
در «توسعه ربات»، ذخیره و فعال‌بودن بخش را بررسی کنید. «بخش شروع» فقط بخشهای فعال ربات انتخابشده را نشان میدهد. اگر چند ربات دارید، مطمئن شوید بخش را برای همان ربات ساخته‌اید.
لینک باز میشود و کاربر به بخش دیگری می‌رود
از منوی عملیات کارت لینک، «ویرایش» را بزنید و «بخش شروع» را بررسی کنید. سپس فعال‌بودن و دسترسی بخش مقصد را در «توسعه ربات» کنترل کنید. برای لینک عمومی کارگاه، بخش مقصد باید برای مخاطبان موردنظر در دسترس باشد. آزمون را با بازکردن دوبارهٔ لینک کوتاه و شروع از همان مسیر تکرار کنید.
کلیک ثبت شده و ستون «عضو جدید» تغییر نکرده است
بازشدن لینک و عضوشدن دو مرحله‌اند. آزمون را با حسابی انجام دهید که هنوز عضو ربات نشده و مرحلهٔ شروع را تا پایان طی کنید. اگر کاربر پیش‌تر عضو ربات بوده، روبیتو او را دوباره به‌عنوان عضو جدید این لینک ثبت نمی‌کند.
برای یک کلاس چند کانال تبلیغاتی دارم
برای هر محل انتشار یک لینک جدا بسازید و همه را به بخش ثبتنام همان کلاس وصل کنید. با این کار، کاربر در هر مسیر به مقصد یکسان می‌رسد و شما میتوانید ردیف هر لینک را در «گزارش جذب» جداگانه بررسی کنید.
همین روش برای لینک رزرو جلسه، معرفی محصول یا دریافت مشاوره هم کاربرد دارد. بخش مقصد را مطابق متن پست انتخاب کنید و پیش از انتشار، یک بار ورود از لینک تا اقدام موردنظر را در بله طی کنید. امکانات آمار و لینک ردیابی در روبیتو
